保育園・幼稚園（幼児教育施設）・介護施設経営サポートコンサルティング：アクセプト

○立地条件の良さもあり、現状では園児数の確保に問題はないが、今後、HPからの集客方法を
　　検討していた。
○先生方一人ひとりの保育・教育の意識は高いが、チーム（組織）全体としての相乗効果を
　発揮できるよう、職員間のコミュニケーションについて改善したいと考えていた。　
○また先生方が“ 園児の保護者への対応 ”において、それぞれ悩みを抱えており、懇談会や、
　　お迎えの際の保護者とのコミュニケーションのとり方を学びたいという要望もあり。

　■　実施事例　（訪問頻度　1～２回/月）　

○園の理念・教育方針の検証　及び　園の現状分析
園長先生の理念や教育に対する考え方をお聞きし、その“ 理念 ”や“ 教育方針 ”を先生方
職員にも分かりやすいように明文化を行った。

○明文化した園の理念・教育方針の先生方職員への共有サポート
明文化した園の園の理念・教育方針をより先生方に浸透しやすいように、
個別カウンセリングを行い、モチベーション向上のサポートをした。

○職員研修提供（１回/２ヶ月）
コミュニケーション能力向上研修を中心に、クレーム対応研修、リーダー研修等を提供。

○保育カウンセリング　（１回/月）
園長先生を含め、先生方への日常の業務に関するカウンセリングを実施。

○HPの改善サポート
園の考えやアピールポイントについてHPでより効果的に情報を提供できるコンテンツを
作成するサポートを実施。

　■　園長先生からいただいた声：T 幼稚園（埼玉県）　S 園長様より　

H理事長先生からご紹介を受け、初めにお会いしたときには、正直申し上げまして、「コンサルティングなんて・・・」と自分とは無縁なものだと思っていました。（ごめんなさいね）
でも赤嶺さんや大原さんとお話を重ねているうちに、『そうだ、私がしっかりしなきゃ』と元気付けられていました。　要するに園長である自分自身が変わらなければ、この園全体を変えることができないのだ、と分かったと思います。　以前から他人には言っていたことなのに、自分自身のこととなると難しいものですね。
お陰様で職員の雰囲気も明るくなり、特にお二人に相談に乗っていただいていた先生方も以前よりも自主的に行動できるようになり、先日の運動会でも他の先生をリードしてくれていました。　～中略～
私たちの園は赤嶺さんたちがお手伝いしている園の中でも、一番手の掛かる園かもしれませんね。
毎日、お忙しくしていらっしゃるようですが、その人をひきつける優しいお気持ちが人に伝わるのだと思います。

H 保育園（東京都）様　職員数：１６名（調理師・栄養士を含む）　園児数　７８名

　■　実施前状況　

○園長先生、主任先生の意識が高いものの、先生方と意識との温度差があり、園の方針に
　沿った意識統一が必要であった。
○園長先生、主任先生を含む一部の先生の保育・教育の意識は高いが、チーム（組織）全体
　としての協調性を高めることができるよう、職員間のコミュニケーションについて改善したい
　と考えていた。　
○保育カリキュラムについて、教育に関する内容が少なく、内容の改善を求めていたため、
　新規カリキュラムの導入を検討していた。
○第三者評価対策の検討。

　■　実施事例　（訪問頻度　1～２回/月）　

○職員研修提供（１回/２ヶ月）
コミュニケーション能力向上研修を中心に、クレーム対応研修、リーダー研修等を提供。

○幼児教育カリキュラムサポート
特に園児の集中力を高める効果のある新規カリキュラムを中心に導入し、その指導
方法のアドバイスを実施。

○顧客（保護者）満足度調査のサポート
園に通う保護者に対し、利用状況や園についての認識度、満足度を調査するための
アンケートを作成。

　■　園長先生からいただいた声：H 保育園（東京都）様　　T 園長様より　

先代からの思いを引き継いできた当園の理念について、自分でも大切にし、職員にも言い伝えてきたつもりではございましたが、赤嶺様にご協力いただき、掘り下げていただきましたことで、改めてこの園の目指すべき方向を認識することができました。
また、このようなことを改めて申し上げることもお恥ずかしい限りではございますが、常日頃から私自身の思いや考えを職員に対して伝えることの大切さ、そして、職員の自主性を育てる環境作りの重要さをこの１年を通じて痛感している次第です。
職員が毎日、活き活きとやりがいをもって保育に携わっている姿を見ること、そして、なによりも子ども達が輝く笑顔で元気良く成長していく姿を見ることが、私の生きがいでもあります。
私自身も来月からまた新たな目標を掲げて頑張って行きたいと思っています。
また今年度も、ご指導のほど、宜しくお願い申し上げます。

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