サポートの内容

理念・人材教育方針の検証　 現状分析　（コミュニケーション環境全般）

貴所のサービスに対する考え方や価値観に基づき、 『ありたい姿』 となる経営（教育）理念を確認し、今後の方向性を明確化します。（明文化、文書化等のサポート）
「経営理念」 に基づき、どのようなお客様（ターゲット）に、何を提供し（強み・売り）、どのように喜んでもらいたいか（顧客ニーズ）を明確化し、スタッフへの教育方針のイメージをより具体化します。

各研修・セミナーの実施　【通年（１回/２ヶ月）】

理想的な幼児教育全般の環境を作るためには、日々のカリキュラムや教材を工夫するだけでは十分な効果は得られません。
園の経営者や園長先生、先生同士の関係やコミュニケーションの環境が園児に大きな影響を与えます。
組織にいるそれぞれが協力し合い、交互貢献できる環境を構築する方法を提供していきます。
　⇒　各研修内容はこちらのページで紹介しております（←ここをクリック）

マネージメントコンサルティング・コーチング

スタッフの個々の能力を認識し、更に高い能力を引き出すため、管理職、リーダーに対して、コミュニケーション力を基盤としたマネジメント力を身につけていただく方法をアドバイスいたします。
また、スタッフが継続的に成長できる環境構築のサポートをします。

　スタッフ個別カウンセリング　・　コーチング指導
　　 （理念の浸透・人材教育方針を反映させた個別指導）

スタッフに対し、管理職、スタッフ同士のコミュニケーションやお客様とのやり取り、そして業務全般に関することについてまで、カウンセリングを行い、スタッフそれぞれの個性を活かし、より高い能力を引き出します。
また、経営者側、管理職からの意図をスタッフに浸透しやすいようにコミュニケーションをとり、アドバイスをいたします。　

人事考課制度導入サポート

スタッフ個々の能力を把握、分析しやすい評価基準を作成します（定性分析）。
また、その結果をスタッフにもフィードバックすることで、個々のモチベーション向上を図ることができ、マネージメントしやすくなります。
貴所に適した評価の仕組みを作ることで、スタッフの昇進、給料、賞与などに反映しやすいシステムを構築します。
“結果を出せば、報われる”ということをスタッフに意識させることで、モチベーションが上がるようになっています。

人事面接システム導入サポート（良い人材を見分け、獲得する面接方法の指導）

組織の成長には、質の高い人材の獲得は必要不可欠です。
１０００名以上の人事面接の実績によって構築された人材選定メソッド（ターゲットセレクション）導入の指導をします。
貴所が必要とする人材を短時間で見分け、同時に、貴所に対して魅力を感じてもらえる面接方法を提供します。

スタッフの成長を加速させる会議方法の構築

スタッフが主体的、積極的に参加できる会議スタイルを導入することで、仕事に対して高いモチベーションをもって取り組むことができるようになります。
スタッフそれぞれが高い責任感をもって会議に臨み、自ら意思決定をする仕組みを作ることにより、各作業、行動の質が高まり、それがスタッフの自信へとつながります。
自信をもったスタッフは提案力が高まり、スタッフ自身の成長のみならず、組織の成長に高い貢献をします。

幼児教育カリキュラム全般サポート
　（既存カリキュラムの改善　・　新規カリキュラム構築）

物事を学び、吸収する速度の速い幼児期にとって、幼稚園の提供する日々のカリキュラムは幼児の成長に直接的に大きな影響を与えます。
登園から降園までその園の持つ環境（規律、挨拶等のコミュニケーション状態）を把握し、また、既存カリキュラムについては、それぞれが目的に応じた効果を発揮できる状態で行われているかを検証します。
既存カリキュラムの改善点を提案し、必要に応じて新規導入カリキュラムの提案及び、導入時のサポートを行います。

HP・インターネット上での集客向上サポート

近年、HPやインターネット上の口コミ情報サイト等は保護者が最も多く利用する情報収集源であり、それにより保護者はおおよその幼稚園を検討し候補を絞っています。　顧客（保護者）のニーズを明確にすることで、そのニーズを満たす情報の提供方法を検証し、HPからの集客力を高める手法をアドバイスします。
また、情報が広がる仕組みを作り、効果的な集客を支援します。

保護者への説明会・プレゼンテーションのサポート
（理念・教育方針への理解度を高め、興味を惹く説明）

保護者、親子による園への訪問、見学会等はもっとも重要な機会であり、園長先生の高いプレゼンテーション力が集客効果を発揮します。
園がどんなに素晴らしい考え方をもっていても、それが伝わらないことには保護者の関心を惹くことはできません。保護者のみならず、一緒に来園した子どもにも高い関心をもってもらえるよう、上手なアピール方法をアドバイスいたします。

顧客（保護者）満足度調査サポート

保護者の理解を得ながら子どもの成長に最適な環境を作っていくためには、年々変わりつつある保護者のニーズ（幼児教育の環境に何を求めているか）を、常に把握し、必要に応じて改善していくことが重要です。その調査、情報収集のサポートをすることで、常に適切な改善、対応ができるようになります。

保育カウンセリング　【１回/月】

園内コミュニケーションや保護者とのやり取り、育児方法に関して、カウンセリングをお受けいただくことで、先生方の個性を活かし、より高い能力を発揮していただきます。また、理念の浸透や園長先生から先生方に対して直接伝えにくいことなど、当方が園長先生に代わりお伝えすることで、園内コミュニケーションを円満に図ることができます。　
クレームやトラブル対応方法についても、明確なアドバイスをいたします。